El blog de Enraona

En abril ya hablamos del proyecto que estamos realizando con la Cooperativa de Falset Marçà y como es de emocionante formar parte de un proyecto que aproxima las dinámicas de los entornos sociales al mundo del cooperativismo agrícola.

El proyecto madura cada día, de abril hasta hoy ha ido adquiriendo forma: ahora la Cooperativa ya es parte activa de Twitter, de Facebook-en catalán y en castellano, mantiene un blog muy vivo y tiene también otros perfiles en la red, que @rtroyano vigila y nutre con mucho cuidado.

Todos vamos aportando y aprendiendo de este proyecto, acabamos de empezar y le vemos una larga vida. Por eso nos ha encantado que este pasado sábado, 7 de enero, saliera en el Públic, suplemento en catalán del diario Público, un reportaje que cuenta con sentido y emoción la esencia del plan de participación digital de la cooperativa de Falset Marçà.

Hoy queremos compartir contigo la alegría de ver como alguien de fuera del proyecto lo entiende y lo comparte, por eso dejamos aquí el enlace al artículo (PDF, 125 kB en catalán).

Foto y titular del reportaje del Públic del 07/01/2012

En Enraona estamos a punto de clausurar nuestra cuenta corporativa de Twitter, @enraona. ¿Por qué? Si Twitter es la red social en la que estamos más presentes, más cómodos, en la que compartimos más valores… Queremos explicar el porqué de la decisión.

La cuenta @enraona intenta representar a la empresa, pero no en su totalidad, si no a las personas. @enraona no son los ordenadores, ni las flores de las mesas, ni la cafetera: es el equipo humano que lo integra. Y realmente es algo difícil de conseguir cuando parte del equipo responsable ya tiene su propia cuenta personal en Twitter.

No es ningún secreto que Bernadette, @bfarriol, y yo mismo, @antoniopolonio, somos unos de los principales responsables de Enraona . Esta empresa es nuestro proyecto personal y todo nuestro entorno lo sabe. Desde estas dos cuentas volcamos a diario aquello que creemos interesante dentro de nuestro ámbito personal y profesional, dos caras de la misma moneda que nos es imposible diferenciar (al menos por el momento).

Y es esta doble personalidad digital que lleva a la cuenta corporativa a situaciones ridículas que nos dan algunas razones para dar el paso:

• Pocos tuits y de relativo valor. Pese a que en @enraona intentamos mantener el interés, la mayor parte de las actualizaciones no son más que enlaces a recursos de Internet y a entradas en nuestro propio blog. Entradas que ya firmamos a título personal.
• Hacemos retuits inútiles. Cuando @enraona actualiza el estado, surge la duda de si debemos retuitear nosotros también. Por un lado pensamos que no, ya que no queremos duplicar información a nuestros seguidores comunes. Pero por otro lado sabemos que personalmente estamos más conectados que corporativamente, de manera que si no lo hacemos no estaremos llegando a todos los seguidores a los que podríamos. ¡Un lío, vaya! xD
• ¿Por dónde lo decimos? Prácticamente todos los tuits que ha enviado @enraona los podríamos haber hecho @bfarriol y/o @antoniopolonio. No tenemos un departamento de prensa, no emitimos anuncios oficiales. Y si hiciese falta, nosotros seríamos perfectamente válidos para hacerlo.
• Los followers no son tontos. Cuando @enraona tuitea, todo el mundo sabe quién está pulsando el botón de “Tweet”.

Todas estas razones las podemos resumir en una sola: tenemos más red a nivel personal y profesional que a nivel corporativo. Y no hace falta complicarlo más.

Tampoco pensamos que las cuentas corporativas en Twitter no tengan ningún sentido. Existen empresas que les dan un valor muy interesante: @grasset es un magnífico ejemplo de pequeña empresa local que ofrece un buen servicio a sus seguidores, a la vez que obtiene unos resultados muy interesantes. Pero creemos que si no se dota la cuenta de algún tipo de valor realmente útil, no se aporta ni se obtiene nada.

Para terminar, queremos invitar a aquellos seguidores de @enraona y que no lo sean de @bfarriol o de @antoniopolonio a que nos sigan si les apetece. Podrán seguir la actividad de la empresa de la misma manera, o aún mejor, que hasta ahora.

Ésta es una reflexión que ha estado siempre presente en nuestros debates internos y externos: la aplicación del sentido común en el uso de las redes sociales.

@enraona